跟踪停电计划执行的时间节点，更新客户告知信息。对（）停电未送电时间较长、（）的停电信息进行预警，自动发送短信至相关服务人员，提醒开展主动解释、告知服务
A、影响户数较多
B、停电未送电时间较长
C、超计划送电时间
D、客户反映较大
发布时间：2023-09-20 11:05:22
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- 1.跟踪停电计划执行的时间节点，更新客户告知信息。对（）停电未送电时间较长、（）的停电信息进行预警，自动发送短信至相关服务人员，提醒开展主动解释、告知服务
- 2.跟踪停电计划执行的时间节点，更新客户告知信息。对影响户数较多、停电未送电时间较长、超计划送电时间的停电信息进行预警，自动发送短信至相关服务人员，提醒开展主动解释、告知服务。
- 3.根据信息发布模板，通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电的停电信息通知用户，告知用户停电的停电时间、（）等
- 4.根据信息发布模板，通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电、紧急消缺的停电信息通知用户，告知用户停电的停电时间、停电范围等。
- 5.根据信息发布模板，通过短信、电子渠道等方式将（）的停电信息通知用户，告知用户停电的停电时间、停电范围等。
- 6.超电网供电能力停电信息原则上应提前报送停电范围及停送电时间等信息，无法预判的停电拉路应在执行后15分钟内报送停电范围及停送电时间。
- 7.（）对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核，满足要求后发布。
- 8.某计划停电，对社会发布的计划停电时间是早7:00-晚8:00，但是实际停电时间早于7：00，或实际送电时间晚于8:00点的，且系统中相应停电信息未及时变更的。派发（）工单
- 9.调控中心负责对影响户数较多、未按时送电的停电信息进行预警督办。
- 10.系统对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核，满足要求后发布。
