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答案：
相关试题
- 1.（）负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。
- 2.国网客服中心根据停电影响程度及时维护、发布相关紧急播报信息。
- 3.（）根据各部门报送及系统监测到的停电事件，开展停电信息编译，报送至国网客服中心并对外发布。
- 4.供电服务指挥中心按相关要求审核后开展停电信息精准发布并推送至国网客服中心。
- 5.供电设备跳闸停电后，配网抢修指挥相关班组应在()内向国网客服中心报送停电信息。
- 6.根据知识来源，国网客服中心范围的知识包括：国网客服中心制定的：()。
- 7.国网客服中心受理客户故障报修后，根据报修客户诉求内容、停电影响范围等，按照紧急、一般确定故障报修等级，2分钟内派发工单。
- 8.依据系统故障信息及人工申请停电信息，利用（）信息进行电网拓扑分析，研判停电影响的范围。
- 9.供电服务指挥系统能根据电网拓扑、“（）”电源追溯，自动分析停电影响范围，包括故障范围、停电设备和影响用户等信息。
- 10.国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等，按照紧急、一般确定故障报修等级，()分钟内派发工单。
