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- 1.站务中心应急处置要求车站在事件发生（）内将信息上报。
- 2.站务中心生产红线∶（十）违反应急处理程序，扩大事件影响。发生应急突发事件，未按照应急预案、应急指导书要求处理，信息汇报不及时、现场处置不当，扩大事件影响。
- 3.分公司发生（）级及以下运营突发事件时，按设备故障指南及现场处置方案处置。站务中心成立站务处置队，按照预案要求自动运转开展工作
- 4.分公司发生（）级及以下运营突发事件时，按设备故障指南及现场处置方案处置。站务中心成立站务处置队，按照预案要求自动运转开展无作
- 5.信息报送的上报程序要求，一般事件区级要在2小时内上报市级。
- 6.站务中心员工受伤，需申请工伤时，各室及时进行详细事件调查，并于事件发生（）小时内形成完善的事件分析报告，交至站务中心安全技术室质量安全岗处。
- 7.备用金/票款数据有差异时，调度票务中心票务室通知站务中心填写事件说明，车站填写事件说明，经站务中心盖章批准后，应在收到通知之日起（）内提交至调度票务中心票务室，收益分析人员根据事件说明调整收益数据。
- 8.若抽验票卡与加封信息不一致，车站及时将票卡封存，并上报（），站务中心及时将调查情况报调度票务中心清分室，待清分室调查完成后，封存票卡方可启用。(%'
- 9.站务中心生产红线∶（十二）不按流程上报信息，弄虚作假、妨碍调查。出现突发事件，生产、行政线中断，信息上报不及时。谎报瞒报、弄虚作假或伪造现场、破坏调查取证工作。
- 10.站务中心员工受伤，需申请工伤时，各室质量安全岗立即进行事件调查，并在事件发生后（）小时内填写《运营事故（事件）概况》各室及时进行详细事件调查，并于事件发生（）小时内形成完善的事件分析报告，交至站务中心安全技术室质量安全岗处
