业扩报装服务标准包括：供电方案答复期限、（）、除居民客户外的其他客户回访率。
A、客户装表接电期限
B、施工期限
C、送电期
D、合同签订期限。
发布时间：2023-09-17 11:13:54
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- 1.业扩报装服务标准包括：供电方案答复期限、（）、除居民客户外的其他客户回访率。
- 2.服务申请各子类业务处理时限要求：居民客户业扩报装业务()个工作日内向客户答复供电方案并回复工单。
- 3.供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日。
- 4.国家电网公司供电服务“十项承诺”中，居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。（）
- 5.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日。
- 6.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，供电方案变更，如由于电网原因，应与客户沟通协商，重新确定供电方案后再答复客户。
- 7.各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单。（）
- 8.非居民客户：是指除居民客户外的所有使用管道燃气的客户，包括工业客户、商业客户、（）客户三大类。
- 9.《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号）规定，业扩报装管理包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、（）、供用电合同签订、装表接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核
- 10.国家电网公司供电服务“十项承诺”中，高压单电源客户供电方案答复期限不超过15个工作日。（）
