（ ）的思想是管理者可以通过复制领先者的方法来改进自身的质量。
A、标杆管理
B、无缝隙管理
C、危机管理
D、全面质量管理
发布时间：2023-08-08 13:25:47
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- 10.为了持续开展质量改进活动,企业上层管理者不宜“下放”的职责有（）。
