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- 1.电费催缴通知书内容应包括催缴电费年月、欠费金额及违约金、缴费时限、缴费方式及地点等。（）
- 2.客户催缴电费通知书的内容有（）。
- 3.供电企业计算电费违约金时应将以计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。
- 4.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户（）后，方可正常收取。
- 5.居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额千分之一计算。（）
- 6.工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。（
- 7.工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。（）
- 8.居民客户每日的电费违约金应按欠费总额的（）计算。
- 9.非居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。（）
- 10.客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过（）或（）进入缴费页面。
