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- 1.趸售客户是指从电力企业趸购电能，再转售给其供电营业区内电力消费者的客户。（）
- 2.电力客户按供用电关系分类可分为（）趸售客户、转供电客户。
- 3.转供电客户是指在公用供电设施尚未达到达的地区，电力企业征得该地区有供电能力的直供客户同意后，以合同形式委托向其附近的客户转供电力的客户。（）
- 4.临时性重要电力客户，是指需要临时特殊供电保障的电力客户。
- 5.（）是电力企业向客户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给（消费者的账单。
- 6.电力客户服务主体指供电企业和（）。
- 7.服务主体指供电企业和电力客户。（）
- 8.服务客体指供电企业和电力客户。（）
- 9.供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在(）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。
- 10.电能质量是指供电装置在正常情况下不中断和干扰客户使用电力的物理特性。
