供电服务指挥系统根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单（）。
A、在系统中予以更正
B、对责任单位严格考核
C、退回责任部门重新办理
发布时间：2023-09-20 11:01:07
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- 1.供电服务指挥系统根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单（）。
- 2.根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。
- 3.根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的（）进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。
- 4.根据（），对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。
- 5.营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。
- 6.供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写不规范、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。
- 7.供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写（）、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。
- 8.举报工单客户挂断电话后()内完成工单审核，并派发至地市公司供电服务指挥中心。
- 9.根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定（）。
- 10.供电服务指挥系统依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，（）监控工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。
