对于（）的工单需要退回承办单位重新办理。
A、政策解释不到位
B、对办理过程或结果不满意
C、未按规定格式回复
D、回复内容与诉求不符
发布时间：2024-12-04 16:05:44
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- 1.对于（）的工单需要退回承办单位重新办理。
- 2.12345热线工作机构应当建立健全工单办理结果审核机制，对办理结果进行核实，核实结果与办理结果不一致的，直接退回承办单位重新办理。
- 3.根据（），对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。
- 4.根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的（）进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。
- 5.营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。
- 6.符合以下（）条件的，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发。
- 7.符合以下条件的，投诉工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发：（）
- 8.根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。
- 9.非本单位供电区域内的工单，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，办结工单。
- 10.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，工单处理回复存在以下哪些问题（），应将工单退回。
