美国著名的质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度
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发布时间：2024-05-16 21:59:34
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- 5.美国著名的质量管理专家（）从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品额使用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。
- 6.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。（）
- 7.美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念。适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。
- 8.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。
- 9.著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三部曲是指（ ）。
- 10.朱兰提出了质量管理三部曲，不包括
