《青海省人民调解工作条例》所称人民调解，是指在人民调解委员会的主持下，以法律、法规、规章、政策和社会主义道德规范为依据，对民间纠纷当事人进行（ ），促使纠纷当事人平等协商，互谅互让，自愿达成协议，解决纠纷的群众自治活动。