因我行数据质量原因导致客户征信信息与实际情况不符，或与生效的判决书、调解书、裁决书等法律文书要求不一致的，应主动进行数据纠改，不得以内部制度、流程、系统等为由，拒绝或延迟消除错误征信数据。