(单选题)关于如何提高客户满意度,下列做法错误的是( )。 A、预先考虑客户需求B、制定合理有效的服务质量标准C、增强客户体验D、把提高客户满意度纳入企业战术范畴 发布时间:2024-12-30 08:07:16