用户获得鱼翅奖励，填写的支付宝，联系客服让我们催促主播发放奖励， 客服可以直接帮忙反馈抽奖未发工单
A、正确
B、错误
发布时间：2023-07-26 14:37:58
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- 1.用户获得鱼翅奖励，填写的支付宝，联系客服让我们催促主播发放奖励， 客服可以直接帮忙反馈抽奖未发工单
- 2.用户获得奖励是鱼翅自己想折现可以直接填写支付宝收货地址
- 3.用户撤销投诉后，若是主播未发放再次联系客服反馈，客服婉拒告知无法 再次申述
- 4.主播发起抽奖奖励设置为60鱼翅，当天发起了 3个统一类型的抽奖，中 奖用户同一人表示怀疑是使用插件只发一个可以吗，客服告知正确的是
- 5.主播招募活动奖励未发，需要优先引导用户联系群管理。若提工单，需要 提供超过24小时群管理未回复消息的截图。
- 6.用户撤销投诉后，若是主播还没有发可以再联系客服申述
- 7.中奖奖励内容是鱼翅，核实填写收货地址是支付宝账号收货地址是否正确
- 8.火力全开鱼丸奖励需要主播手动发放。
- 9.我们客服权限后台能够核实到主播开启火力全开记录，可根据用户获得记 录为用户解答。
- 10.工单填写规范率指统计时段内国网客服中心规范填写的工单数量占各自填写工单数量的比例。
