用户获得鱼翅奖励，填写的支付宝，联系客服让我们催促主播发放奖励， 客服可以直接帮忙反馈抽奖未发工单
A、正确
B、错误
发布时间：2023-07-26 14:37:58
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- 1.用户获得鱼翅奖励，填写的支付宝，联系客服让我们催促主播发放奖励， 客服可以直接帮忙反馈抽奖未发工单
- 2.用户获得奖励是鱼翅自己想折现可以直接填写支付宝收货地址
- 3.用户撤销投诉后，若是主播未发放再次联系客服反馈，客服婉拒告知无法 再次申述
- 4.主播发起抽奖奖励设置为60鱼翅，当天发起了 3个统一类型的抽奖，中 奖用户同一人表示怀疑是使用插件只发一个可以吗，客服告知正确的是
- 5.主播招募活动奖励未发，需要优先引导用户联系群管理。若提工单，需要 提供超过24小时群管理未回复消息的截图。
- 6.用户撤销投诉后，若是主播还没有发可以再联系客服申述
- 7.中奖奖励内容是鱼翅，核实填写收货地址是支付宝账号收货地址是否正确
- 8.火力全开鱼丸奖励需要主播手动发放。
- 9.请简述客服专员应如何填写工单。
- 10.我们客服权限后台能够核实到主播开启火力全开记录，可根据用户获得记 录为用户解答。
