现场工程师在实施维修服务的过程中，以下做法正确的是

A、A现场工程师到达现场后，务必核实客户信息和设备序列号与服务单信息一致，如需变更请严格遵守《IT服务开单，结单和取消单规范》
B、B现场工程师须严格按照硬件的产品手册/拆装视频和400工程师的操作指导进行操作
C、C若第一次上门故障未解决，现场工程师可先离场，待回到站端后再联系400工程师反馈
D、D如未使用400工程师派出的备件而通过调试解决的情况，需记录操作步骤到FSDP对应服务单的备注中，并且收集相关日志上传至工单FTP