消费者小雪申请未收到货仅退款,但客服小A核实快递后,了解到包裹已经被签收。这种情况下,售后客服掌握以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明?()
A、消费者本人签字的签收底单
B、消费者授权他人签收的物流证明
C、发货物流单号查询结果截图
D、消费者承认收到商品的旺旺记录
发布时间:2024-12-21 12:44:47
A、消费者本人签字的签收底单
B、消费者授权他人签收的物流证明
C、发货物流单号查询结果截图
D、消费者承认收到商品的旺旺记录