单选题 网店的客服诉求大致可以分为售前问题、售后问题和投诉。随着人工智能技术的发展,其中一部分重复性高、内容简单的问题,可以通过智能客服来答复。在智能客服系统完善后,它甚至能够比人工客服更快速、准确地回答这些问题。有人据此认为,网店人工客服这一岗位将会很快消失。以下选项中最无法削弱上述论断的是:
A、 智能客服的研发成本远高于雇用数名人工客服
B、 智能客服无法与客户进行情感交流,开展客户维护
C、 智能客服对复杂问题的回应能力不如人工客服
D、 智能客服的完善需要相对漫长的过程第一步,确定题型。根据提问方式中的“无法削弱”,确定为削弱论证选非题。第二步,找论点和论据。论点:网店人工客服这一岗位将会很快消失。论据:随着人工智能技术的发展,其中一部分重复性高、内容简单的问题,可以通过智能客服来答复。
发布时间:2024-11-07 06:56:18