[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A . 有序上下车B . 乘降安全C . 乘降秩序D . 有序乘降
[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A . 有序上下车B . 乘降安全C . 乘降秩序D . 有序乘降
发布时间：2024-10-22 14:48:25
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- 1.[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A . 有序上下车B . 乘降安全C . 乘降秩序D . 有序乘降
- 2.《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A、有序上下车B、乘降安全C、乘降秩序D、有序乘降
- 3.即使在旅客暂时不需要服务时,也要眼观六路,耳听八方,心里想着旅客,眼里看着旅客,为旅客提供服务。这需要铁路旅客运输服务人员具备( )的服务素养
- 4.(52478)《管规》规定,对( )等重点旅客做到重点照顾。(1.0分)
- 5.以下关于旅客乘运义务的说法正确的是（ ）
- 6.《铁路旅客运输规程》第一百零六条
- 7.重点旅客服务做到那三知三有?
- 8.特殊旅客服务中以盲人旅客服务为例，乘务长与地面工作人员做好交接后，指定专门的乘务员引导盲人旅客就座，在征得旅客的同意后，让旅客扶着乘务员的手臂或搭着乘务员的肩膀入座，并协助其安放好随身行李，同时引导旅客触摸确认自己行李的位置
- 9.旅客存不配合安检、买短乘长、霸座等行为时，承运方可拒绝提供运输服务。正确答案：
- 10.针对个别旅客买短乘长、霸座等行为，《民法典》的规定有哪些？（ ）
