小红是一家天猫店铺的售前客服,在与消费者沟通过程中发生了不愉快,心生怨恨将消费者拍下未付款的订单全部关闭了,小红这种做法合适么?
A、可以关闭,因为已经与消费者发生了不愉快即使交易,也会很多麻烦
B、不可以关闭,因为天猫规定了不允许商家关闭消费者未付款订单
C、可以关闭,因为占用在线有效库存
D、不可以关闭,因为关闭订单后非常容易造成很多后续的问题,应该与消费者沟通消除误会,按照消费者的意愿是否关闭订单
发布时间:2024-05-05 11:07:47
A、可以关闭,因为已经与消费者发生了不愉快即使交易,也会很多麻烦
B、不可以关闭,因为天猫规定了不允许商家关闭消费者未付款订单
C、可以关闭,因为占用在线有效库存
D、不可以关闭,因为关闭订单后非常容易造成很多后续的问题,应该与消费者沟通消除误会,按照消费者的意愿是否关闭订单