王先生,58岁,因皮肤巩膜黄染半个月入院。半个月前,自觉全身皮肤瘙痒并发现皮肤巩膜黄染,小便为浓茶色,无腹痛、发热等。自行服用消炎利胆片,黄疸未见消退且有加重趋势,发病以来体重下降5kg。体格检查:T36.8℃,P70次/分,BP110/79mmHg。辅助检查:实验室检查示总胆红素53.2μmol/L,直接胆红素36.7μmol/L,CEA及CA19-9升高;增强CT示胰头查见3.2cm×2.6cm稍低密度异常强化肿块影,胰管扩张。请问:(1)针对目前病人皮肤瘙痒,护士可采取哪些措施缓解病人不适?(2