处理顾客投诉的第一步不是()
A、接待投诉顾客
B、了解投诉原因
C、分析解决问题
D、做好跟踪回访
发布时间：2023-08-05 20:27:52
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答案：
A、接待投诉顾客
B、了解投诉原因
C、分析解决问题
D、做好跟踪回访
