小林是某街道的社工，这天，她街道了辖区派出所的电话，请她一起去某老人家中，到老人家中后，小林发现老人家中环境凌乱，老人已经好多天没有好好吃饭了，老人的家人也不知所踪。在此时，小林应马上做的是（ ）。