重大投诉处理的技巧主要有（）。
A、真诚道歉
B、推卸责任
C、积极处理事件，化敌为友
D、谨慎处理恶意投诉，尽快澄清事实真相
发布时间：2023-09-17 11:15:14
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
