以下哪种情况不属于重复致电?
A、经公司认定为恶意和不合理诉求的重复事件
B、工单已办结但客户再次来电对原来的处理结果又提出新的诉求
C、工单在途未超时,客户再次来电反映同一事件
D、客户编号咨询、电量电费咨询、业务办理手续咨询等查询咨询类诉求,因同一客户可能查询咨询不同地址、不同月份的客户及用电信息、以及因客户自身原因遗忘而重复咨询等
发布时间:2023-09-20 11:06:01
A、经公司认定为恶意和不合理诉求的重复事件
B、工单已办结但客户再次来电对原来的处理结果又提出新的诉求
C、工单在途未超时,客户再次来电反映同一事件
D、客户编号咨询、电量电费咨询、业务办理手续咨询等查询咨询类诉求,因同一客户可能查询咨询不同地址、不同月份的客户及用电信息、以及因客户自身原因遗忘而重复咨询等