（）又叫分类法、分组法,是质量管理老七种工具,它是按照一定的标志,把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据加以归类汇总,使之能准确地反映客观事实。