供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报()。
A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B、营业场所设置意见箱或意见簿
C、“95598”供电客户服务网页(网站)
D、其它渠道
发布时间：2023-09-20 11:27:43
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相关试题
- 1.供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报()。
- 2.《供电服务规范》中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报（）
- 3.明确规范投诉举报处理程序，建立严格的供电服务投诉举报管理制度，通过以下（）方式接受客户的投诉和举报。
- 4.可以通过以下（）方式接受客户的投诉和举报。
- 5.根据是否供电企业责任，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
- 6.供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在(）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。
- 7.供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能存在()供电质量问题引发的客户投诉，主要包括电压质量、供电频率供电可靠性等方面。
- 8.供电所日常营业工作中属于管理性质的有营业普查、接受客户投诉举报。（）
- 9.建立对投诉举报客户的（）制度。
- 10.在客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。（）
