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沟通是一个双向过程,既要准确说出要表达的信息,也要用心倾听,不明白的地方积极提问。
A、正确
B、错误
发布时间:
2023-08-30 09:26:33
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1.
沟通是一个双向过程,既要准确说出要表达的信息,也要用心倾听,不明白的地方积极提问。
2.
客服人员在与业主沟通时应做好记录,用心倾听。( )
3.
标准预防的核心措施:双向防护,既要保护医务人员,也要保护患者。
4.
一般来说,双向沟通的效果要好于单向沟通,领导者应当更多地选择双向沟通方式。
5.
绩效计划是管理者与员工之间的双向沟通过程。
6.
沟通是一个()的过程。
7.
在人际交往中要设身处地地倾听,用心来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感。
8.
当我们搜集企业信息时,既要了解管理性信息,也要了解发展性信息。
9.
沟通是一个复杂的过程,其中不属于沟通过程步骤之一的是
10.
你说的话我弄不明白。
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