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- 2.全面推广低压小微企业客户“三零”服务，是指（）。
- 3.《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中提出，全面推广低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务，“三省”服务指()。
- 4.国网陕西省电力有限公司2022年乡镇供电所管理提升工作实施方案工作目标中提出，长期低电压、长期过载配变全面清零;电费回收率（）%以上，160千瓦及以下小微企业“三零”服务覆盖率100%,业扩报装服务承诺兑现率
- 5.客户服务指的是企业提供给客户的售后服务。
- 6.各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司()组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。
- 7.国网公司要求内网计算机（）企业秘密。
- 8.国网公司()是公司智能交费业务的对外服务窗口单位。
- 9.深化“三零”“三省”办电服务，优化业扩配套项目管理，加快“阳光业扩”服务举措在全省同质化落地，确保160千瓦及以下小微企业“三零”服务城乡全覆盖，全过程办电时间不超过（）个工作日。
- 10.地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（ ）内联系客户，（ ）内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心
