出单时如果客户档案已存在，进一步确认客户档案是否规范、唯一以及档案信息是否完整、准确，同时满足以上条件，出单人员可直接调用客户档案出单；如果客户档案存在“一户多档”情况，由出单岗人员核实客户档案重复及使用情况后，提交归并推荐或注销申请，由客户档案审批人员执行归并(建议以邮件方式提交归并申请，并在邮件中注明联系人及联系电话)；如果客户档案信息不完整或有误，由出单岗人员根据客户正确信息提交申请，修改客户档案。