组织要对顾客的主要要求进行确认,主要目的是为了()
A、检查有否完全理解顾客的要求;检查组织有否将顾客的要求和期望转化为组织的规定,并有能力满足其要求
B、更具针对性地实施改进
C、使了解顾客的方法适合于组织战略规划及发展方向
D、使建立顾客关系的方法适合于组织战略规划及发展方向
发布时间:2023-09-15 08:40:11
A、检查有否完全理解顾客的要求;检查组织有否将顾客的要求和期望转化为组织的规定,并有能力满足其要求
B、更具针对性地实施改进
C、使了解顾客的方法适合于组织战略规划及发展方向
D、使建立顾客关系的方法适合于组织战略规划及发展方向