由于组织的每个部门、每个员工的工作都会直接或间接地影响产品或服务质量,因而组织的全体人员都应承担质量责任,而不仅仅是高层管理者和质量部门的事。 A、正确B、错误 全国企业员工全面质量管理知识竞赛 发布时间:2023-09-09 10:01:26