以下属于12366热线咨询员服务忌语的有：
A、“您听我说完了行吗，让我先说，您等会儿再说”
B、“对不起，您可以讲普通话吗？”
C、“拜拜、OK”
D、“我也不知道”
E、“您别说那么快行吗”
发布时间：2023-10-03 10:46:52
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- 1.以下属于12366热线咨询员服务忌语的有：
- 2.12366纳税服务热线具有（）等功能。
- 3.12366热线绩效测评的服务规范性测评包括：
- 4.纳入12366热线的业务范围包括：
- 5.12366纳税服务热线应对“话后满意度调查”结果进行抽样、回访。以下不属于重点回访项的是：
- 6.服务忌语包括哪些内容？（）
- 7.某税务人员负责处理12366纳税服务热线转办的投诉事项，在调查过程遇到的下列情形中，应当终结调查的有：
- 8.对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项，咨询员可以直接将来电转至专家座席、远程座席或纳税人指定的咨询员、指定号码，转接后由被转接人进行答复和处理，咨询员结束通话。
- 9.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598电力服务热线属于
- 10.《国家电网供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些（）。
