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回答乘客问询时,以下做法正确的是()。


A、不得边工作边回答,也不得以摇头、点头等方式回答乘客
B、对自己无法回答的询问,直接告知乘客不清楚即可
C、不得不理不睬或态度生硬、表情冷漠,可以边走边回答
D、要耐心有礼,面带微笑

发布时间:2023-09-16 13:03:51
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