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客户投诉问题,供方采取8D回复,QE跟进验证关闭。()
A、正确
B、错误
发布时间:
2023-09-15 08:39:25
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1.
客户投诉问题,供方采取8D回复,QE跟进验证关闭。()
2.
投诉回复及时性原则∶乘客投诉应在5个工作日内回复乘客。
3.
投诉回复及时性原则∶乘客投诉应在()个工作日内回复乘客。
4.
8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8DProblemSolving)是()
5.
客户无投诉意愿,但客户反映问题符合投诉分类细则所列投诉项的,派发()。
6.
投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在以下()问题,应将工单回退。
7.
国网客服中心应在接到投诉工单回复后()内回访客户。
8.
在客户跟进流程中,物流企业为了获取客户信息可以采取的方法有( )。
9.
8D步骤中,D5定义永久措施的过程中需要“验证永久措施”,该验证是为了:( )
10.
对于未成交客户,销售顾问应根据客户级别,进行后续跟进,对H级客户首次跟进时间()
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