根据《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》(工信部信管函〔2022〕128号)，加强携号转网相关系统运行维护，每家基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过（ ），1小时携号转网成功率和短信及时回复率达到（ ）以上，携号转网服务工单处理及时率达到90%以上。