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供电企业因特殊原因临时调整停电计划,为将变更后的计划停电信息告知重要客户的问题属于()投诉
A、服务投诉
B、营业投诉
C、供电质量
D、停送电投诉
发布时间:
2023-09-17 11:15:21
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1.
供电企业因特殊原因临时调整停电计划,为将变更后的计划停电信息告知重要客户的问题属于()投诉
2.
供电设施因计划检修需要停电时,应提前()将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。
3.
根据信息发布模板,通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电的停电信息通知用户,告知用户停电的停电时间、()等
4.
供电设施计划抢修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间,特殊重要客户应特别通知。
5.
投诉业务中的三级分类“未按停电计划停送电”反映未按公告的停电计划实施,变更停电计划未履行手续的,出现()问题,应派发投诉工单。
6.
投诉业务中的三级分类“未按停电计划停送电”反映未按公告的停电计划实施,变更停电计划未履行手续的,出现()问题,应派发投诉工单。
7.
供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将()进行公告,并通知重要客户。
8.
根据信息发布模板,通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电、紧急消缺的停电信息通知用户,告知用户停电的停电时间、停电范围等。
9.
计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、所属供电单位、停电范围、供电设施名称及编号、停送电时间和停电原因等。
10.
因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告停电区域、停电线路、停电时间。
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