故障抢修过程中到达现场时间超时的问题属于（）投诉
A、服务投诉
B、营业投诉
C、供电质量
D、停送电投诉
发布时间：2023-09-17 11:15:20
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- 1.故障抢修过程中到达现场时间超时的问题属于（）投诉
- 2.充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：一般故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为（）分钟。
- 3.充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：一般故障抢修人员到达故障现场时间特殊偏远地区一般为（）小时。
- 4.充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧急故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为45分钟，()一般为90分钟，特殊偏远地区一般为2小时。
- 5.充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：一般故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为90分钟，高速公路及远郊一般为2小时，特殊偏远地区一般为4小时，故障处理时间一般为180分钟。
- 6.充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧急故障抢修人员到达高速公路及远郊一般为（）分钟。
- 7.各级单位提供()小时电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。
- 8.具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员到达故障现场后（）内，运用智能化手段自动上传到达现场时间。
- 9.24h电力故障抢修，到达故障现场抢修的时限为：农村（）min，特殊边远山区（）h。
- 10.抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位配网抢修指挥班组报告预计修复送电时间。
