95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、（）、建议、意见、表扬等。
A、投诉
B、举报
C、客户催办
D、服务申请
发布时间：2023-09-17 11:14:30
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- 1.95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、（）、建议、意见、表扬等。
- 2.95598客户诉求业务包括投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、表扬、查询咨询。
- 3.95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报(行风问题线索移交)、意见、建议、表扬、服务申请等，除()业务外，各项业务流程实行闭环管理。
- 4.95598客户诉求业务包括（）、业务申请查询咨询。
- 5.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、（）和电力故障报修。
- 6.95598咨询业务和查询业务的区别是（）。
- 7.一般诉求业务是指：国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、（）等诉求业务。
- 8.根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）场景。
- 9.根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”（）业务。
- 10.根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）三级分类。
