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配电安规
配电安规考试内容包括:电力安全生产的基本知识、电力安全生产的组织管理、电力安全生产的技术措施、电力安全生产的现场管理、电力安全生产的事故处理等方面。
按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为95598客户投诉和非95598客户投诉。以下属于95598客户投诉的为()。
95598知识管理遵循()的原则,主要内容包括:知识采集发布、知识下线、分析与完善等。
95598业务包括:()。
95598所有业务了流程中,实行闭环管理的业务有:
95598客户投诉承办部门对()存在异议时,由各地市供电企业发起,以省公司为单位向国网客服中心提出初次申诉。
《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中提出,未实行“三零”服务的低压非居民用户用电报装环节压减为()。
《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中提出,将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户用电报装环节压减为()。
《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中提出,电网企业要持续优化用电报装线上服务功能,全面推广用电报装全流程线上办理,实现(),提升客户体验。
违反本条例规定,有下列行为()的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处罚所得5倍以下的罚款。
《电力供应与使用条例》规定,在发电、供电系统正常运行情况下,供电企业应当连续向用户供电;因故需要停止供电时,应当按照下列要求事先通知用户或者进行公告。下列选项中正确的有()。
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