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银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。
A、正确
B、错误
银行业规范建设
发布时间:
2023-09-10 11:01:21
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1.
银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。
2.
金融机构不得以营销金融产品或服务替代金融知识普及与金融消费者教育。
3.
金融消费者争议是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的民事争议。
4.
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循( )的原则,切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任,履行金融消费者权益保护的法定义务。
5.
银行、支付机构向金融消费者发送金融营销信息的,可以向其提供拒绝继续接收金融营销信息的方式。
6.
通过电子商务、网络交易购买、使用金融产品或者服务的,金融消费者通过银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构进行投诉。
7.
银行、支付机构在提供金融产品或者服务的过程中,不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务。
8.
银行、支付机构、金融消费者可以向调解组织申请调解、中立评估。鼓励金融消费者和银行、支付机构充分运用调解、仲裁等方式解决金融消费纠纷。()A.正确B.错误
9.
金融领域相关社会组织应当发挥自身优势,积极参与金融消费者权益保护工作,协助金融消费者依法维权,推动金融知识普及,在金融消费者权益保护中发挥重要作用
10.
根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及( ),将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。
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