采用最终答复方式回复工单时“最终答复”字段必须选择“是”(默认为否)，并()，()及()等。
A、上传情况说明
B、上传附件
C、包括领导签字
D、盖章扫描件
E、相关证据
发布时间：2023-09-20 11:58:27
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- 1.采用最终答复方式回复工单时“最终答复”字段必须选择“是”(默认为否)，并()，()及()等。
- 2.“最终答复”的适用范围（）。
- 3.“最终答复”工单仅回复客户处理结果，不进行满意度调查，处理满意度按()处理。
- 4.已归档最终答复客户，生效之日起（）天后自己动恢复。
- 5.省客服中心在工单回单确认环节，对地市提交的“最终答复”工单不满足使用条件的，应（）。
- 6.报备的起止时间必须准确，时间跨度原则上不应超过（ ），其中最终答复事项不超过（ ），超过需再次报备。
- 7.()在工单回单确认环节，对地市提交的“最终答复”工单不满足使用条件的，应回退至属地单位重新调查处理。
- 8.处理部门回复工单时，应做到规范、（）。
- 9.()回复工单时，应做到规范、全面、真实。
- 10.申诉工单答复内容包括（）。
