质量管理体系基本原则之一以顾客为关注焦点，此原则可能的获益包括（）
A、增加顾客价值
B、增强顾客满意
C、增进顾客忠诚
D、增加重复性业务
E、提高组织声誉
F、扩展顾客群
G、增加收入和市场份额
发布时间：2023-09-15 08:40:46
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- 1.质量管理体系基本原则之一以顾客为关注焦点，此原则可能的获益包括（）
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- 4.“以顾客为关注焦点”是质量管理的八项原则之一
- 5.“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则。（）
- 6.以顾客为关注焦点的说法，正确的有（）。
- 7.质量管理体系是以（）为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动
- 8.质量管理体系是以（）为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。
- 9.质量管理体系是以（）为关注焦点，也是以此为中心点展开以系列相关过程的活动。[单选题]
- 10.以顾客为关注焦点，即全面了解顾客的需求和期望，如对（ ）、可靠性等方面的要求。
