各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司()组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户化需求。
A、每月
B、每季度
C、每年
D、每半年
发布时间：2023-09-20 11:54:40
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- 1.各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司()组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户化需求。
- 2.各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司()组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。
- 3.各省公司营销部每()组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户化需求。
- 4.各省公司营销部每两年组织一次对知识库的全面审核，确保内容()，满足客户化需求。
- 5.省公司、国网电动汽车公司及省电动汽车公司、国网电商公司、地市及县公司应按照国网客服中心的要求提供生产、营销等相关部门和()信息，并做好更新和维护。
- 6.各省公司（含国网电动汽车及国网电商公司）在接到或发起知识采集任务后()个工作日内在知识库系统中完成知识编辑、审核工作。
- 7.对各省营销服务中心或地市公司供电服务指挥中心、国网电动汽车公司、国网电商公司回退的一般诉求工单，国网客服中心应重新核对受理信息，()内重新处理或派发。
- 8.国网电动汽车公司、国网电商公司、省营销服务中心及地市、县公司，接收一般诉求工单后，需在()内联系客户或处理的工单。
- 9.()是指省公司、国网电动汽车公司对国网客服中心审核未通过的申诉有不同意见，向国网营销部提出的第二次申诉，以及国网营销部发起的抽检修正工作。
- 10.知识采集发起根据（）不同，分别由国网客服中心、各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司作为主体发起知识报送工作，工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。
