网络销售渠道中，电话咨询接入量标准值为每人每天100个；客户回呼咨询电话呼出响应时间不大于30分钟；电话咨询服务质量实施5%录音质检，服务问题严重性分为5级，实施分级处罚管理，依标准值开展业绩考核。