《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》指出，对久拖不决、涉及面广、群众反映强烈、社会关注度高的重大疑难信访突出问题，列入党委和政府督查机构督查范围；采取有针对性的方法，加强对()的跟踪督查和问效。