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当用户在黑名单不愿意自助反馈时,可以婉拒一轮后手动提交异常工单核 实
A、正确
B、错误
发布时间:
2023-07-26 14:37:54
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1.
当用户在黑名单不愿意自助反馈时,可以婉拒一轮后手动提交异常工单核 实
2.
二次来访,用户已经提交过一次异常反馈了,回复不解除,可以引导用户 再次自助反馈
3.
用户邮箱收不到验证码,已经提交白名单仍无法收到,反馈自助时应告知 用户哪些信息
4.
用户描述是鱼丸冻结,可直接告知反馈异常工单
5.
用户本账号来访反馈自己加入公会收不到验证码,希望可以帮忙获取验证 码,可以提交用户信息至答疑群,手动获取验证码
6.
用户表示平台活动概率出现问题,可以引导用户提交故障现象反馈。
7.
用户撤销投诉后,若是主播未发放再次联系客服反馈,客服婉拒告知无法 再次申述
8.
我使用鱼粮的时候被冻结了可以告知用户提交故障反馈确认
9.
引导用户提交故障现象反馈,必须提供以下哪些内容
10.
账号参与活动显示活动火爆,该情况需要核实是否在活动黑名单,在提自? 助异常,不在提故障反馈
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