落实窗口部门文明服务规范,制订合理的服务流程是()
A、急诊护士长的岗位职责
B、门诊护士长的岗位职责
C、导诊组长的岗位职责
D、挂号收费处主管的岗位职责
E、床管中心主管的岗位职责
发布时间：2023-07-25 03:42:22
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- 1.落实窗口部门文明服务规范,制订合理的服务流程是()
- 2.《渭南市文明行为促进条例》中规定，政务服务窗口单位、医疗机构、金融机构、景区管理机构、公共服务企业等应当发挥文明服务示范作用，合理设置服务网点和服务窗口，优化办事流程，推广网上预约、网上办理，提供便捷高效
- 3.窗口单位经办人员要严格按照岗位职责和工作流程，规范服务、文明服务、热情服务，全面落实（）。
- 4.服务流程规范是客户对三一服务体系的整体感知，是区别于其他竞争伙伴的重要特质，违反服务流程是客户不满意、投诉抱怨的第一诱因，服务流程规范要做到“（ ）”。
- 5.下列选项中，符合劳动保障协理员窗口服务文明用语规范的是（）。
- 6.下列选项中，符合劳动保障协理员窗口服务文明用语规范的是( )。
- 7.严格规范服务行为，强化95598、营业窗口规范化建设，认真落实（）。
- 8.关于文明出租车的营运服务规范做法错误的是()。
- 9.关于文明出租车的营运服务规范做法不正确的是()。
- 10.强化员工服务行为约束，严格规范营业窗口服务行为，窗口人员必须统一（）,佩带统一编号的（），不得在工作时间内从事（），不得（）。
