客户拥护度和客户忠诚度的区别
客户拥护度和客户忠诚度的区别
发布时间：2024-04-24 15:03:26
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- 1.客户拥护度和客户忠诚度的区别
- 2.【判断题】客户忠诚度分析的目的就是检验企业客户忠诚度管理的成果，并及时优化客户忠诚度管理办法。
- 3.【单选题】客户关系管理的核心是()。 A. 客户忠诚度 B. 以客户为中心 C. 满意度 D. 客户信任度
- 4.客户的忠诚度是建立在客户的满意度之上的。
- 5.客户忠诚度是建立在（客户的满意度）基础之上的
- 6.某电子商务企业发现近三个月的客户忠诚度有所下降，首要表现是客户的重复购买率呈下降趋势，为了核实客户忠诚度下降的程度并及时优化客户忠诚度管理办法，部门经理安排数据分析师小李对企业客户忠诚度进行分析，了解目前企业的客户忠诚度情况并进行优化
- 7.( ) 某电子商务企业发现近三个月的客户忠诚度有所下降，首要表现是客户的重复购买率呈下降趋势，为了核实客户忠诚度下降的程度并及时优化客户忠诚度管理办法，部门经理安排数据分析师小李对企业客户忠诚度进行分析
- 8.提高市场占有率也就提高了客户忠诚度。（ ）
- 9.客户的忠诚度是建立在【】之上的。
- 10.客户的忠诚度是建立在（ ）基础之上
