【单选题】客户关系管理的核心是()。 A. 客户忠诚度 B. 以客户为中心 C. 满意度 D. 客户信任度
【单选题】客户关系管理的核心是()。
A、 客户忠诚度
B、 以客户为中心
C、 满意度
D、 客户信任度
发布时间：2024-12-11 21:23:07
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2.在客户满意度模型中，客户满意度的前提变量包括（ ）。
A.顾客价值
B.感知价值
C.客户忠诚度
D.期望质量
E.感知质量
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