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答案：
相关试题
- 1.同一电话号码累计发生()及以上骚扰来电的情况，经国网客服中心客服部审核通过立即生效，24小时后自动恢复。
- 2.骚扰来电客户的认定标准为同一电话号码累计发生（）次及以上骚扰来电的情况，经国网客服中心客服部审核通过立即生效，24小时后自动恢复。
- 3.疑似套取信息客户的认定标准为30天内累计同一电话查询咨询涉及不同（）等客户用电信息或基础档案信息≥5户（公共服务设施用电信息批量查询咨询除外），经国网客服中心审核通过立即生效，30天后自动恢复。
- 4.重大及以上投诉业务处理意见需经()相关部门审核后反馈国网营销部和国网客服中心。
- 5.初次申诉由()向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。
- 6.初次申诉由（）向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。
- 7.骚扰来电客户是指致电95598无故谩骂或骚扰客服专员的客户。
- 8.国网客服中心在收到上报的知识后（）工作日内完成知识规范性审核及发布。
- 9.国网客服中心受理客户线上办电审核后，在（）内完成资料审核。
- 10.国网客服中心统一对通过审核的95598客户投诉开展回访工作。
